개인정보처리방침
시행일: 2025년 1월 15일
어쩌다감자탕(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 창업상담 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 이름, 연락처(휴대폰) | 창업상담 신청 폼 |
| 선택 | 이메일, 희망지역, 예산, 문의내용 | 창업상담 신청 폼 |
| 자동수집 | 접속 IP, 브라우저 정보, 방문 일시 | 서비스 이용 시 자동 생성 |
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
- 창업상담 문의 접수 및 응대
- 상담 진행 상황 안내 및 연락
- 창업 관련 정보 및 서비스 안내
- 계약 체결 및 이행
- 민원 처리 및 분쟁 해결
- 서비스 개선을 위한 통계 분석
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보관합니다.
| 보관 항목 | 보관 기간 | 보관 근거 |
|---|---|---|
| 창업상담 신청 정보 | 상담 완료 후 1년 | 내부 방침 |
| 계약 및 거래 기록 | 5년 | 상법, 전자상거래법 |
| 소비자 불만/분쟁 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 웹사이트 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
현재 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 및 서버 운영 |
| Neon Inc. | 데이터베이스 호스팅 |
| Resend Inc. | 이메일 발송 서비스 |
| 네이버(주) | 웹 로그 분석(네이버 애널리틱스) |
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 동의 철회 요구
권리 행사는 아래 연락처로 서면, 이메일을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 접근 권한 관리: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한
- 암호화: 전송 구간 SSL/TLS 암호화, 비밀번호 해시 암호화 저장
- 보안 프로그램: 보안 취약점 점검 및 업데이트
- 접근 기록 보관: 개인정보 처리 시스템 접근 기록 보관
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
성명: 대표자
연락처: 1666-3262
이메일: privacy@eojjeoda-gamjatang.com
제10조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 2025년 1월 15일부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
제11조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
본 개인정보처리방침은 법률 자문이 아니며, 실제 적용 시 관련 법령 및 전문가의 검토를 권장합니다.